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Procedimiento para el reporte de Novedades

Señor Usuario, ante cualquier cambio presentado en sus datos de afiliación o novedad en su núcleo familiar, usted debe presentarse ante la oficina de atención al usuario de Cajacopi EPS más cercana y reportar la novedad correspondiente, solamente presentando el soporte correspondiente para cada novedad.

Novedades:

 

1. Nacimientos (Certificado de Nacido Vivo o Registro Civil). 

2. Evolución de documento, de Registro Civil a Tarjeta de Identidad, de Tarjeta de Identidad a Cédula de Ciudadanía (Fotocopia del nuevo documento de identificación). 

3. Fallecimiento (acta de defunción).

4. Afiliación a regímenes especiales, corrección en nombres y apellidos, cambio de genero, nivel del SISBÉN, actualizaciones de sus datos de contacto (dirección, teléfono, celular, correo electrónico) puede ingresar a nuestra plataforma Corporativa Génesis y actualizar en linea sus datos.