Cajacopi EPS llega casa a casa con los agentes educativos

A través de un equipo conformado por 200 agentes educativos, Cajacopi EPS y Consusalud, empresa operadora del servicio, llegan a las casas de los usuarios para realizar actividades de salud, entregar orientación sobre el uso de servicios de promoción y mantenimiento de la salud, lograr la identificación temprana de enfermedades, atender visitas domiciliarias y gestionar PQR, entre otras acciones.

Los agentes educativos están debidamente identificados con camisetas, gorras y carné que los acredita como representantes de la empresa para esta actividad extramural.

Durante estas visitas, los agentes educativos realizan la caracterización de los afiliados y su núcleo familiar, es decir, identifican las condiciones de salud que puedan presentar y los posibles riesgos a los que están expuestos según edad y género.

“Esto nos permite direccionar a cada usuario hacia los programa de promoción y mantenimiento en salud para hacer un trabajo preventivo con nuestros afiliados y sus familias. Es un trabajo complementario al que realizamos con la red de prestadores y, además, el afiliado no tiene que movilizarse porque los agentes educativos llegan a sus casas”, explicó el gerente de Cajacopi EPS, Roberto Solano Navarra.

Destacó, además, la importancia de que a los agentes educativos, previa identificación, se les permita el espacio para desarrollar estas actividades que son para el beneficio de los afiliados de Cajacopi EPS y sus familias.

En caso de que durante la visita un usuario requiera atención médica, el agente educativo coordina la respectiva atención con la IPS más cercana y comunica lo pertinente a Cajacopi EPS.

De esta manera, Cajacopi EPS está cada vez más cerca de sus usuarios con servicios que promueven estilos de vida saludable entre los afiliados y sus familias.

• 19 diciembre, 2023
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