Un total de 76 nuevas asociaciones de usuarios de Cajacopi EPS fueron conformadas durante el 2024, las cuales asumieron la responsabilidad de velar por la calidad del servicio que reciben nuestros usuarios en las IPS que hacen parte de la red prestadora de salud. La elección de las nuevas asociaciones se realizaron en Atlántico (6);
Conscientes de que la salud mental influye en la manera en que pensamos, sentimos y actuamos, en Cajacopi EPS tenemos a disposición de nuestros usuarios la Línea de Salud Mental #381, la cual es atendida por profesionales capacitados para entregar orientación sobre el manejo del estrés, ansiedad, depresión u otros retos emocionales. Esta línea es gratuita,
Al conmemorarse este 3 de diciembre el Día Mundial de las Personas con Discapacidad, en Cajacopi EPS reafirmamos nuestro compromiso con este grupo poblacional a través de servicios de salud accesibles, personalizados y enfocados a mejorar su calidad de vida. De igual manera, garantizamos los derechos de las personas en condición de discapacidad dentro del
Actualizar nuestros datos como afiliados a Cajacopi EPS garantiza que el sistema de seguridad social en salud tenga acceso a la información real del usuario y su grupo familiar y, por ende, que todos reciban una atención oportuna. En Cajacopi EPS recibimos la actualización de datos a través de los siguientes canales de atención: Oficinas
En Cajacopi EPS tenemos a disposición de nuestros afiliados el chat virtual, al cual se accede a través de nuestra página web www.cajacopieps.com y es atendido por un talento humano calificado y presto a brindar información y orientación las 24 horas del día, los siete días de la semana. Este canal de atención también está
El rol de los cuidadores es esencial para garantizar que las personas a quienes asisten reciban de manera adecuada el tratamiento médico que les corresponde y el acompañamiento adecuado para mejorarle su calidad de vida. Esta labor implica que el cuidador dedique largas jornadas con desgaste físico y emocional que, en muchas ocasiones, genera detrimento
Reportar oportunamente el registro civil de tu bebé recién nacido garantiza la atención integral del nuevo miembro de la familia. Por ello, en Cajacopi EPS te facilitamos el proceso, solo debes enviar el registro civil al Whatsapp 3164781351. Recuerda que el recién nacido debe registrarse en la misma EPS a la que pertenece la madre.
Actualizar la información en la plataforma del Sisbén permite acceder a los programas sociales del Gobierno nacional. La información debe actualizarse, principalmente, por las siguientes razones : 1. Porque las personas necesitan ingresar a la base de datos del Sisbén 2. Porque necesitan actualizar la información que ya está registrada en la base de datos
Cajacopi EPS informa a todos sus afiliados y prestadores de servicios de salud que, para acceder a nuestros procesos de conciliación de cuentas y acuerdos de pago, no es necesaria ninguna intermediación, ya sea interna o externa. Todos nuestros procesos se realizan de manera directa, asegurando la transparencia y eficiencia en cada gestión. Reiteramos que
Mantener un acercamiento con propósito entre Cajacopi EPS y nuestros usuarios es uno de los objetivos principales de la compañía, por ello, la población afiliada tiene a su disposición capacitaciones, jornadas de salud y actividades recreativas, organizadas por la Coordinación Nacional de Atención a Usuarios y Participación Social. Estos espacios están enmarcados en la Política de
