Mesas de trabajo entre usuarios de Cajacopi EPS y prestadores de salud

Con el propósito de promover un mayor acercamiento y optimizar la comunicación entre la población afiliada y los prestadores de servicios de salud, Cajacopi EPS dio inicio a las mesas de trabajo entre estos dos grupos de interés para la compañía, en el que participaron representantes de la Asociación de Usuarios del Atlántico y de las entidades Viva 1A, Maxivisión y Logifarma.

Viva 1A y Maxivisión son prestadores de servicios de salud y Logifarma es la empresa encargada de suministrar los medicamentos formulados por los médicos tratantes.

Así lo dio a conocer la coordinadora de Información a Usuarios y Participación social, Claudia Milena Lamprea Triana, quien explicó que “la finalidad de estas mesas de trabajo es buscar soluciones y establecer compromisos en los aspectos que puedan estar afectando a nuestra población afiliada en las diferentes regiones del país donde hacemos presencia como Cajacopi EPS”.

Por su parte, el señor Aristófanes Pedrozo, representante de la Asociación de Usuarios del Atlántico, indicó que este tipo de actividades les permiten un mayor desenvolvimiento ante las IPS y superar falencias en la comunicación.

“La percepción del afiliado varía, más que todo por desconocimiento de causa. La mayoría de los afiliados están satisfechos con los servicios, indudablemente hay un pequeño porcentaje que, por incomprensión o desconocimiento de la información, llegan a litigios”, indicó Pedrozo.

Finalmente, Claudia Lamprea invitó a los usuarios de Cajacopi EPS a que estén muy pendientes de esta actividad. “Estaremos llegando a los nueve departamentos donde estamos presentes para realizar estas mesas de trabajo”, puntualizó.

Cajacopi EPS cuenta con 1.526.477 afiliados que se encuentran en los departamentos de Atlántico, Bolívar, Boyacá, Cesar, Córdoba, La Guajira, Magdalena, Meta y Sucre.

• 7 marzo, 2023
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