Un total de 76 nuevas asociaciones de usuarios de Cajacopi EPS fueron conformadas durante el 2024, las cuales asumieron la responsabilidad de velar por la calidad del servicio que reciben nuestros usuarios en las IPS que hacen parte de la red prestadora de salud. La elección de las nuevas asociaciones se realizaron en Atlántico (6);
Mantener un acercamiento con propósito entre Cajacopi EPS y nuestros usuarios es uno de los objetivos principales de la compañía, por ello, la población afiliada tiene a su disposición capacitaciones, jornadas de salud y actividades recreativas, organizadas por la Coordinación Nacional de Atención a Usuarios y Participación Social. Estos espacios están enmarcados en la Política de
Cajacopi EPS reconoce y valora el aporte fundamental de las asociaciones de usuarios en la optimización de los servicios que brindamos tanto en la parte administrativa como en la atención médica a través de las IPS que hacen parte de nuestra red prestadora de salud. A través del interés en fortalecer sus conocimientos sobre el
Las asociaciones de usuarios funcionan como un mecanismo de intermediación entre los usuarios y Cajacopi EPS donde cuentan con exclusivos espacios enfocados a fortalecer la comunicación en beneficio de la población afiliada. A través de esta alianza las asociaciones de usuarios desarrollan las siguientes acciones: 1. Asesorar, explicar e informar a los usuarios sobre los
Con el propósito de promover un mayor acercamiento y optimizar la comunicación entre la población afiliada y los prestadores de servicios de salud, Cajacopi EPS dio inicio a las mesas de trabajo entre estos dos grupos de interés para la compañía, en el que participaron representantes de la Asociación de Usuarios del Atlántico y de
Talleres de formación, actividades de integración y jornadas lúdicas hacen parte del balance de actividades realizadas durante la vigencia 2022 con las asociaciones de usuarios de Cajacopi EPS, conformadas para vigilar la prestación, calidad y oportunidad de los servicios de salud, la defensa de los derechos y para velar por el cumplimiento de los deberes
Esta iniciativa busca acercarse a los usuarios para escucharlos y así generar planes de acción para mejorar los servicios de salud en cada municipio en los que Cajacopi EPS hace presencia. Miembros de la Coordinación nacional de Información a Usuarios y Participación Social de Cajacopi EPS viajaron a Boyacá a escuchar a sus afiliados en
